Afloop klacht Ratelende distributie, VANOS storing of niet ?

[Cooperdriver]

Denk dat ik me vergist heb, er staat letterlijk:

"Ersetzen Steuerkette (erschwerter Ausbau)".

Het verzwaarde zegt dus over de reparatietijd niet over de ketting zelf lijkt me.

klopt, thnkx voor het nakijken overigens.

[frankie]

Geen probleem, nog een aardige aanvulling, op de bon staat ook:

"Die Teilekosten zum erseztzen der Steuerkette übernimmt die BMW AG auf Kulanz".

Daar kunnen ze in NL nog wat van leren....

[Getzz]

Wordt jouw kettingspanner vergoed door mini Nederland? Mij lieten ze weten dat de coulance niet meer geldt voor mijn auto en die is paar maandjes jonger dan die van jou .

[P5ycH0]

Liet MINI Nederland dat jou weten of je MINI dealer ?

[Getzz]

De MINI dealer. Heb nu de vraag voorgelegd aan MINI Nederland

Edit: Net teruggebeld door MINI Nederland. Moest even contact opnemen met de dealer. De dealer beslist of iets onder coulance wordt gedaan ofniet als er daadwerkelijk een probleem wordt geconstateerd. Dus back tot the dealer..maar daar komen we vast uit

[Marcel Always Open]

MINI dealers verwijzen altijd naar MINI Nederland voor de beslissingen over garantiegevallen.
en dan is "Coulance" iets anders dan garantie?


In mijn ogen is het de dealer die alleen rapporteert, en de importeur die alles beslist, plus de richtlijnen voor coulance neerzet.

[Casper]

MINI dealers verwijzen altijd naar MINI Nederland voor de beslissingen over garantiegevallen.
en dan is "Coulance" iets anders dan garantie?


In mijn ogen is het de dealer die alleen rapporteert, en de importeur die alles beslist, plus de richtlijnen voor coulance neerzet.

Garrantie is een recht wat je hebt als koper, coulance NIET. En als koper doe je zaken met de dealer en niet met Mini Nederland want de auto wordt geleverd door de dealer. Dus de lijn, is dat wij als koper iets verhalen op de dealer en de dealer gaat dan proberen het te verhalen bij Mini Nederland. Alles wat hier van afwijkt is coulance en niet verplicht. Daarom staat er op de verkoop overeenkomst ook de naam van de dealer en niet Mini Nederland als verkoper

[Cooperdriver]

De MINI dealer. Heb nu de vraag voorgelegd aan MINI Nederland

Edit: Net teruggebeld door MINI Nederland. Moest even contact opnemen met de dealer. De dealer beslist of iets onder coulance wordt gedaan ofniet als er daadwerkelijk een probleem wordt geconstateerd. Dus back tot the dealer..maar daar komen we vast uit

Denk het ook wel, anders zou ik daar even wat steekwoordjes laten vallen zoals:

- PUMA maatregel
- Uitzending TROS Radar
- Non Conformiteit

Worden ze vast wel wakker

btw: heeft jouw auto de fix al gehad n.a.v. distributieratel ?

[Cooperdriver]

Laatste update:

Auto is de afgelopen dagen éérst geflushed (motorreiniging) > ratel is er nog steeds.
Hierna is er een nieuw magneetventiel opgegaan > ratel is er nog steeds.
(@ Robert nog dank voor de tip maar helaas )

Auto staat nu al bijna een week bij Breeman, elke keer als er iets aan gedaan wordt, wordt hij de volgende 2 ochtenden gestart en mee gereden om te kijken of hij nog ratelt. (ene dag is het veel erger als de andere dag, vandaar)

Dit gebeurd in het bijzijn van mijzelf, ze wachten iedere ochtend netjes tot ik er bij ben. Moet wel zeggen dat ze zelf ook erg geïnteresseerd zijn wat het nu precies is aangezien hij de complete fix van de distributie al gehad heeft ( ketting en verlengde spanner) Ik krijg hierbij alle medewerking, service en vervangend vervoer.

Vanochtend weer geweest en ze hebben na overleg van hun (In- en Extern) nu nieuwe tandwielen en een nieuwe ketting besteld aangezien ze toch denken dat het in de VANOS zit. Dit naar aanleiding van de plek v.d. ratel en het soort ratel.
(het schijnt één compleet pakket te zijn VANOS en tandwiel)

we wachten wel weer af en keep you all posted.


b.t.w. zie bij Breeman heel vaak de oude JCW van Jan staan is geloof ik nu van Wilcoo ?

[Cooperdriver]

klopt die is van Wilco inderdaad. Die gaat niet zo heel lekker en heeft een paar pk's met pensioen gestuurd.

Was volgens mij bij Jan al zo dat hij op de bank bij Beek niet de PK's haalde die hij had moet halen.
Auto had wel meer koppel (NM) als de normale waarde bij een JCW.

[werner]

Dat ze niet gewoon een nieuw blok monteren! lijkt mij goedkoper dan wat er nu gebeurt.

[Cooperdriver]

Dat ze niet gewoon een nieuw blok monteren! lijkt mij goedkoper dan wat er nu gebeurt.

Bij die van wie bedoel je Werner: bij die van mij of die van Wilco ?

[WimS]

Ik zie dit topic nu pas
Dat is flink balen man , ik hoop dat het probleem snel verholpen is.

[Marcel Always Open]

Dat ze niet gewoon een nieuw blok monteren! lijkt mij goedkoper dan wat er nu gebeurt.

Qua kosten heb je gelijk, maar ze zullen toch ooit een keer de oorzaak willen weten in Munchen. De clubman van Adriaan is altijd zo goed onderhouden, een beter testobject vindt men ook niet!
Adriaan, ik hoop dat er snel een goeie oplossing volgt.