Dat zou ook mijn eerste gedachte zijn. Volgens mij weet je binnen 5 minuten waar het fout is gegaan, even de telefoon pakken want "bellen gaat sneller".BMX schreef:Hoezo neem je contact op met het incassobureau?
Dan neem je toch contact op met Renova??
Ik kan me daarnaast ook (nog steeds) niet zo goed voorstellen dat er ineens een incassobureau voor de deur staat, terwijl je aangeeft dat je geen rekening gehad hebt. Meestal heb je als er een incassobureau aan de deur staat toch al minimaal één rekening en twee aanmaningen ontvangen, maar goed zeker weten doe ik dat niet... ik laat het nooit zo ver komen.

Succes met de afwikkeling!